Política de Privacidade – Lux Essences

A Lux Essences respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais quando você:

• Realiza uma compra em nossa loja;
• Preenche formulários de contato;
• Se cadastra para receber comunicações;
• Navega em nosso site (dados de navegação, cookies e IP).

As informações podem incluir: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF (quando necessário para emissão fiscal), dados de pagamento e informações de navegação.

2. Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Realizar entregas;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Enviar comunicações relacionadas a pedidos ou, quando autorizado, ofertas e novidades.

3. Compartilhamento de dados

A Lux Essences não vende seus dados pessoais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Plataformas de pagamento;
• Empresas de logística e transporte;
• Serviços de análise e marketing (ex: Google Analytics);
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

Sempre limitando o uso ao estritamente necessário.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação;
• Analisar o tráfego do site;
• Personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades legais e comerciais.

6. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando permitido por lei;
• Revogar o consentimento previamente concedido.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 [email protected]

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente.

Última atualização: 11/2025